限られた予算でRED（小紅書）クリエイター4名を起用｜日本料理店の集客支援事例

東京都内にある日本料理店から、訪日中国人旅行者と日本在住の中国人のお客様を増やしたいというご相談をいただきました。

中国人向けの情報発信として検討したのが、中国で利用されているSNS「RED（小紅書）」を活用したインフルエンサーマーケティングです。

一方で、大手広告代理店を通じた大規模な施策を行うほどの予算はなく、限られた予算の中で、店舗の魅力を中国人ユーザーへ届ける方法を検討する必要がありました。

そこでカイトリップでは、日本在住のREDクリエイターへ直接交渉し、クリエイターの選定から来店調整、撮影同行、投稿動画の確認まで、一貫してサポートしました。

ご相談前の課題

店舗には外国人のお客様が来店する機会があるものの、中国人旅行者や日本在住の中国人に向けた情報発信は十分にできていませんでした。

日本国内で一般的に利用されているSNSだけでは、中国人ユーザーへ情報が届きにくいのが現状です。

そのため、中国人ユーザーが日常的に利用し、旅行先や飲食店を探す際にも参考にしている媒体を活用する必要がありました。

一方で、大手広告代理店へ依頼すると施策の規模や費用が大きくなりやすく、今回のご予算に合う実施方法を考えることも課題でした。

RED（小紅書）を活用した理由

REDは、中国語で「小紅書」と呼ばれるSNSです。

旅行、グルメ、美容、ショッピングなど、ユーザー自身の体験を写真や動画で紹介する投稿が多く、中国人ユーザーが日本旅行の行き先や飲食店を調べる際にも活用されています。

ご予算に合わせて支援内容を設計

カイトリップでは、すべてのお客様に同じ規模の施策をご提案するのではなく、ご予算や目的に応じて実施内容を組み立てています。

今回は大手広告代理店を介さず、日本在住のREDクリエイターへ直接連絡し、出演条件や来店日時、発信内容について交渉しました。

代理店を通さずに進めることで、必要な工程に絞りながら、4名のクリエイターを起用する施策を実施しています。

単に費用を抑えるだけでなく、店舗側とクリエイター双方の希望を確認しながら、無理なく実施できる内容へ調整しました。

実施した支援内容

カイトリップでは、主に次の内容を支援しました。

• RED施策の企画
• 日本在住のクリエイターの選定
• クリエイターへの直接交渉
• 出演条件や来店日時の調整
• 店舗との連絡・進行管理
• 当日の撮影同行
• 発信する料理や魅力の整理
• 投稿前の動画内容の確認
• 投稿後の反応確認

施策の企画だけでなく、クリエイターとのやり取りから撮影当日の対応、公開前の内容確認まで、窓口を一本化して支援しました。

店舗側の担当者様が複数のクリエイターと個別に連絡を取る必要がないよう、カイトリップが間に入り、進行を管理しています。

クリエイター4名を起用

今回の施策では、日本旅行、東京のグルメ、飲食店での体験などを発信している、日本在住のREDクリエイター4名を起用しました。

4名の総フォロワー数は、施策実施時点で約107万人です。

クリエイターを選定する際は、フォロワー数だけではなく、普段の投稿内容やフォロワーとの親和性、動画で店舗の魅力を伝えられるかを確認しました。

それぞれの発信スタイルを生かしながら、次のような切り口で店舗を紹介してもらいました。

• 蟹料理の見た目やボリューム
• 料理人が目の前で調理する臨場感
• 家族で楽しめる食事体験
• デートや記念日に利用できる特別感
• 日本旅行中に体験できる日本料理の魅力

宣伝色を強くしすぎない投稿づくり

REDでは、企業から一方的に伝える広告のような内容よりも、投稿者自身が実際に体験し、感じたことを伝える投稿がユーザーに受け入れられやすい傾向があります。

カイトリップでは、店舗として伝えたい情報に誤りがないかを確認しつつ、宣伝色の強い投稿にならないよう、クリエイターとの間で内容を調整しています。

投稿前の動画確認では、料理名や店舗情報、誤解を招く表現がないかを確認する一方で、クリエイター本人の率直な体験が伝わる構成を残しました。

撮影当日も現地でサポート

撮影当日はカイトリップが現地に同行し、店舗とクリエイターの間に入って進行をサポートしました。

限られた時間の中で撮影が進められるよう、提供する料理の順番や撮影したい場面を事前に整理。店舗の通常営業にできるだけ影響が出ないよう調整しました。

また、クリエイターが撮影しやすいよう、料理の特徴や見どころを共有しながら、必要な場面では店舗スタッフとのコミュニケーションも支援しました。

投稿への反応

4名の投稿には、確認時点で次の反応がありました。

項目	4投稿の合計
いいね	3,254件
保存	1,377件
コメント	189件

いいねだけでなく、後から見返す際に使われる「保存」も合計1,377件となりました。

また、投稿には料理や日本での食事体験に関するコメントも寄せられ、中国人ユーザーに店舗の存在を知ってもらうきっかけをつくることができました。

※数値は確認時点のものです。投稿後も変動する可能性があります。

今回の支援のポイント

今回のポイントは、大手広告代理店を利用しなくても、店舗の目的と予算に合わせたRED施策を実施できたことです。

カイトリップがクリエイターへ直接交渉し、選定、調整、撮影同行、動画確認まで担当することで、店舗側の作業負担を抑えました。

また、投稿内容を細かく指定しすぎるのではなく、クリエイター本人の体験と言葉を生かすことで、REDのユーザーに自然に受け入れられる発信を目指しました。

中国人向けの集客を検討している店舗様へ

訪日中国人や日本在住の中国人へ店舗の情報を届けたいと思っても、

「どのSNSを使えばよいか分からない」

「中国語での発信やクリエイターとの交渉が難しい」

「大手広告代理店へ依頼するほどの予算はない」

と悩む店舗様も少なくありません。

カイトリップでは、店舗の目的やご予算を伺ったうえで、REDクリエイター施策、多言語でのGoogleマップ整備、SNSやホームページの導線改善など、必要な支援内容をご提案しています。

施策の一部だけを支援する方法から、企画・交渉・撮影・内容確認までまとめて対応する方法まで、運用体制に合わせてご相談いただけます。