【MEO事例】BBQ貸しスペースの集客|SNS運用からGoogleマップ(MEO)へ舵を切り、ゼロから「月1〜3件の予約獲得」へ

「Instagramを外注して頑張ってみたけれど、なかなか予約や集客に繋がらなかった…」

「オープンしたばかりで予算も限られているので、できるだけコストを抑えて集客したい」

「何から手を付ければ、確実にお客さんが来てくれるのか分からない」

新しく店舗やレンタルスペースをオープンした際、こうしたWeb集客のお悩みに直面するオーナー様は少なくありません。

今回は、昨年オープンしたBBQ貸しスペース様の改善事例をご紹介します。

以前の運用での課題を冷静に分析し、予算に合わせた「Googleマップ対策(MEO)」へ切り替えたことで、表示回数0から月間700超えへと露出が大幅に増加

費用を抑えながら、ゼロから月1〜3件の確実な予約獲得へと繋がったストーリーです。

目次

支援前の課題:一生懸命な発信と「ターゲットの検索行動」のズレ

こちらの店舗様では、オープン当初からInstagramの運用代行(外注)を活用して集客に取り組まれていました。

しかし、投稿を続けても思うような効果が感じられず、同時に「初期投資の段階で、Web集客に大きな予算をかけ続けるのは難しい」という切実なご相談をいただきました。

成果に結びつかなかった背景を分析してみると、決して発信内容が悪かったわけではなく、「ターゲット層の行動パターン」と「発信媒体」のミスマッチが大きな原因でした。

  • Instagram(認知): 「いつかBBQしたいな」という潜在層へのアプローチには向いているが、すぐに予約に繋がるまでに時間がかかる。
  • Googleマップ(目的検索): 「今週末、宝塚近くでBBQできる場所を探している」という目的意識が明確な「今すぐ客」が検索する。

BBQや貸しスペースを探すお客様は、「今すぐ予約したい」「場所や料金を比較したい」という目的を持って検索することがほとんどです。

そこで、限られた予算の中でもっとも即効性が高く、ターゲット層にダイレクトに届く「Googleマップ(MEO)の最適化」から優先的に着手することを提案しました。

カイトリップが行った3つのMEO改善

1. 目的意識の高いユーザーに向けたキーワード・店舗情報の最適化

「宝塚+BBQ」「地域名+貸しスペース」などで検索した際、店舗の魅力・利用シーン・設備(手ぶらOK、機材完備など)がパッと一目で伝わるようにプロフィール情報を整えました。

2. 実際の利用イメージが湧く写真・最新情報の掲載

広々としたスペースのロケーションや設備、実際の利用風景などの高品質な写真を掲載。Googleマップ上での最新情報を定期的に更新し、検索結果での露出を高めました。

3. マップを見た後の「予約アクション」への導線整理

マップを見たユーザーが迷わず予約へ進めるよう、お電話(通話ボタン)や公式予約サイトへのリンク導線を分かりやすく配置しました。

予算が限られているオープン初期こそ、購買意欲の高いユーザーが集まるGoogleマップを徹底的に強化するのが一番賢いアプローチです。カイトリップでは、高額な代行を無理に引き受けるのではなく、「お店のフェーズとご予算に一番合った選択肢」をご提案しています。

支援後の成果:認知ゼロから月間700回表示&予約獲得へ!

Googleビジネスプロフィールのデータを追うと、MEO対策を開始した4月以降、驚くべき変化が現れました。

📊 Googleマップ(MEO)アナリティクスの変化

表示回数(露出)アクション数(ルート・サイト・通話)効果・予約への繋がり
1〜3月0回0件完全な放置状態
4月248回0件施策開始直後から急増!
5月633回0件露出が定着し始める
6月414回14件予約問い合わせ増加
7月702回24件認知拡大&月1〜3件の予約獲得へ!

1〜3月までは表示回数が完全に「0」でしたが、MEO対策を始めてから露出が急増。7月には月間702回表示を記録しました。

さらに、実際に店舗までの道順を調べる「ルート検索(月50件以上)」や「ウェブサイトクリック(月24件)」といった実際の来店行動が激増。

その結果、月1〜3件の予約が安定して入る状態をつくることができました。

次のステップ:Instagramの「内製化(自社運用)」へ伴走

Googleマップでの集客基盤が整い、確実な露出と予約のベースができたことで、次のステップとしてInstagram運用の再開を見据えています。

ただし、再び高額な外注をするのではなく、店舗スタッフ様ご自身で楽しく投稿を続けられるよう、「Instagramの内製化(自社で運用できる仕組みづくり)」をカイトリップが伴走支援していく予定です。

店舗・レンタルスペースのWeb集客でお悩みの方へ

  • 「SNS外注を試してみたけれど集客に繋がらなかった」
  • 「まずは予算を抑えて、手堅くGoogleマップから集客を始めたい」
  • 「将来的にSNSを自社で運用できるよう(内製化)アドバイスがほしい」

カイトリップでは、一方的なプランを押し付けることは一切ありません。元CAならではの寄り添う姿勢で、あなたのお店のお悩みや予算に応じた「今一番必要な集客サポート」をご提案いたします。

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この記事を書いた人

売上が落ちたどん底店舗を、大型商業施設で売上2位、サービスランキング1位まで回復させた。店舗の素晴らしさを多くの人に知ってもらうための集客コンテンツマーケティングのプロ。
航空会社で客室乗務員、飲食店の店長として勤務後、SEOとMEOの知識を習得し、自身のブログを月300万PVまで成長させた。

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