【最新】るるぶトラベルの電話問い合わせまとめ！シーン別の問い合わせ方法を解説

この記事では、るるぶトラベルに電話で問い合わせをしたいという方に向けて、最新の問い合わせ先情報について解説します。

電話の他には、メールか宿泊施設に直接連絡をして問い合わせをすることもできます。

本文では、さらに詳しく解説していきますので、気になる方は続きもチェックしてください。

この記事を書いた人

航空会社で約15年間客室乗務員として勤務。現在は国家資格「国内旅行業務取扱管理者」を取得。旅行プランの提案をしたり旅行業に携わっています。
個人的にはディズニーも好きで、ディズニーホテル全制覇、周辺ホテルも併せると80泊以上してきました。

■資格：国内旅行業務取扱管理者／e-温泉マイスター／ソムリエ／国際利き酒師／世界遺産検定3級／風水鑑定士
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るるぶトラベルの電話問い合わ先

るるぶトラベルに確認したところ、るるぶトラベルでは電話でのサポート業務を行っています。

問い合わせ内容に関しては、すでに予約済の内容以外であれば、電話での問い合わせが可能となっています。

注意する点としては、電話がなかなかつながりずらいこともあります。

るるぶトラベルでは、電話以外にも問い合わせをする方法がありますので、ご紹介していきます。

①：カスタマーセンター

るるぶでは、カスタマーセンターへは、問い合わせフォームから問い合わせることも可能です。

なお電話での問い合わせ同様に、予約後の問い合わせに関しては直接宿泊施設へ問い合わせをする必要がありますので、ご注意ください。

カスタマーセンターに問い合わせる

なお、問い合わせフォームから問い合わせをした場合は、3営業日以内に回答がきます。

私自身の経験ですが、3営業日以外ということが書かれていますが、数時間でお返事をいただくことが多く、かなり対応が早いなと感じています。

おとな開運女子部編集部

②：宿泊施設に直接問い合わせする

るるぶで予約しているのに、宿泊施設に直接予約しても大丈夫？と不安になってしまいますが、予約後の問い合わせは宿泊施設に直接電話して大丈夫です！

というのも、るるぶトラベルを使ったとしても、予約は、宿泊者と宿泊施設の間での直接契約になるからなんです。

るるぶで予約したのにサポートしてくれないというデメリットを感じる方もいますが、私自身はメリットの方が多いと感じています。

というのも、ホテルとの直接契約になるので、例えば相談や悪天候などの対応など、旅行会社を通さず直接ホテルと相談や交渉ができるからです。

ちなみにホテルの電話番号は、予約確認メールにも書かれています。

るるぶトラベルでよくある質問Q&A

Q1：JTBでるるぶトラベルの問い合わせはできる？

JTBでは、るるぶトラベルの予約に関しての問い合わせは受け付けていません。

また、JTBでも『るるぶプラン』の取り扱いがありますが、るるぶプランで申し込んだ場合も、電話や店頭での問い合わせは対象外となっています。

Q2：るるぶトラベルでキャンセルは電話でできる？

宿泊施設に直接電話をすればキャンセルすることができます。

Q3：るるぶトラベルでキャンセルができない

るるぶトラベルでは、インターネット上でキャンセルできる期限が設けられています。

そのため、インターネット上でキャンセル出来ない場合は、直接予約している宿泊施設に電話を行ってください。

Q4：るるぶトラベルで予約確認のメールが来ない

迷惑メールに入っていたり、受信メールに紛れ込んでいたり、いくつか原因が考えられます。

こちらの記事では、予約確認のメールが来ない場合の確認方法などについて詳しく解説していますので、チェックしてみてください。

この記事のまとめ

この記事では、るるぶトラベルに電話で問い合わせをしたいという方に向けて、最新の問い合わせ先情報についてご紹介してきました。

るるぶトラベルでは、電話をはじめ、問い合わせフォームなどサポートが充実しています。

また予約後はホテルに直接相談もできるので、安心して旅行したいという方は、るるぶがおすすめです。

るるぶでは、割引クーポンが頻繁に配布されていますので、ぜひお得に予約してみてくださいね！

おとな開運女子部編集部