この記事では、旅行ガイドブックでおなじみの「るるぶ」でもおなじみ「るるぶトラベル」が安い理由を旅のプロが解説します。
結論から言うと、るるぶは運営に関する経費がかからないシステムとなっているので、その分私たちは安くホテルを予約できるようになっています。
ただ、メリットだけでなく、少しだけデメリットもちょっとだけあります。
本文を読めば、安心してるるぶで予約できるようになりますので、ぜひ最後までチェックしてみてください。
この記事を書いた人
（おとな旅ガイド）
航空会社で約15年間客室乗務員として勤務。現在は国家資格「国内旅行業務取扱管理者」を取得。旅行プランの提案をしたり旅行業に携わっています。
個人的にはディズニーも好きで、ディズニーホテル全制覇、周辺ホテルも併せると80泊以上してきました。
■資格：国内旅行業務取扱管理者／e-温泉マイスター／ソムリエ／国際利き酒師／世界遺産検定3級／風水鑑定士
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るるぶトラベルが安い3つの理由
- 実店舗を持っていない
- 予約時の支払い機能がない
- 既存の予約エンジンシステムを使っている
るるぶは、JTBのグループ会社である「JTBパブリッシング」が運営する旅行予約サイトで、国内の宿泊予約ができます。
JTBのグループ会社でもありますが、JTBよりも平均して3%お得に予約することができるんです。
その理由として3つありますので、それぞれご紹介していきます。
安い理由①：実店舗を持っていない
1つめの理由は、るるぶはJTBと違って、実店舗がありません。
そのため家賃などの経費をはじめ、人件費も削減できるので、その分安く提供することができます。
安い理由②：支払いに関して手数料がない
るるぶは、多くのホテルの宿泊予約でも『現地決済』となります。
実はこれが安くできる秘密で、現地決済にすることで、るるぶからホテルに支払い手続きをするという手間と手数料がなくなります。
一部事前カード決済や、PayPayで支払えるプランもありますが、カード決済のるるぶは通さず、宿泊施設と直接決済を行う形となっています。
そのため、カード決済時にるるぶが支払う手数料分が、いらなくなるいうこともあり安く提供することができます。
安い理由③：既存の予約エンジンシステムを使っている
3つめの理由は、予約システムが独自のものではなく、既存のものを使っているという点です。
独自で開発するシステムに比べると、圧倒的にコストを抑えることができます。
もちろん安全性などはしっかりと管理されていますのでご安心ください！
私自身もるるぶを使ってホテルを予約したことがありますが、ネット上でるるぶでの予約について口コミがありましたので、ご紹介します。
るるぶトラベルが最悪！よくなかったという口コミ
まずは、るるぶトラベルを利用して不満を持った方の口コミからご紹介していきます。
口コミ①：予約完了メールが届かなかった
予約完了メールが届かなくて
予約を変更しようにも予約番号が必要ということで、変更もキャンセルも出来ません。
もうるるぶトラベルを利用するのはこわいです。
引用：みん評
私自身、予約完了メールが届かなかったことはありませんが、メールが分かりずらいということは感じたことがあります。
通常予約完了メールって、メールのタイトルに「るるぶトラベル」と書かれてありますが、
メールのタイトルも差出人も、ホテルの名前が先に来ていて最後に「るるぶトラベル」と書かれているんです。
そのため、るるぶを始めて予約する時には、正直戸惑ってしまうかもしれません。
また予約時にメール入力ミスや迷惑メールに入ってしまっているケースもあるので、受信箱を見直してみるのもおすすめです。
口コミ②：キャンセル時のサポートが悪い
連泊中、1泊だけの取り消ししたかったので、ネットから変更場所を探すも見つからず、googleで電話番号を検索してやっと見つけ、電話しました。
結果、連泊中1泊のキャンセルはできないとのこと。
やる気のない男性が、
お取り直しになりますねーと吐き捨てました。
引用：みん評
るるぶの予約で、キャンセルをしたい場合、人数変更した場合のサポートがよくないという声が目立ちました。
るるぶでは、問い合わせはるるぶの「問い合わせフォーム」か、予約完了時に書かれている電話番号（宿泊施設のことがほとんど）が明記されていますが、電話番号が見つかりません。
そのため、サポートが不十分と思われてしまうのかもしれません。
るるぶに問い合わせたところ、毎日10:00～18:00ではありますが、電話でのサポートもありますので、ぜひご利用ください。
るるぶトラベルがよかったという口コミ
るるぶに不満がある口コミをご紹介してきましたが、るるぶで予約してよかったという口コミもありました。
口コミ①：普通よりも安く予約できた
口コミを見て予約されているのかなど様々な不安があったのですが、予約先のホテルに連絡したところしっかり予約もされており、値段も数千円違うぐらいでした。普通に予約するよりも安くできたので大満足です。予約できたか不安な方はホテルに連絡してみれば解決です！本当におすすめです。
引用：みん評
安く予約できたし、しっかりと予約も取れていたので安心したという口コミがありました。
るるぶは、宿泊施設と直接予約という形をとっているので、不安であれば宿泊施設に連絡してみるのもおすすめです。
予約確認の時に、不安なことがあったりリクエストも伝えられるので一石二鳥ですよ！
口コミ②：予約が取れやすい
私は五月に徳島であったコスプレイベントのマチアソビに参加するためにるるぶで予約をとりました。直前まで公式サイトで日程が発表されず、宿も取りにくい状況でした。
発表された直後るるぶで予約をとりましたが、奇跡的に徳島駅近くのホテルの予約がとれました。友達はじゃらんで検索していましたが、じゃらんでは取れませんでした。
値段的にも安かったのでそのホテルにしました。いつもじゃらんとるるぶで迷うのですが、今回は友達と協力して宿がとれたのでよかったです。
引用：みん評
予約が取れやすいという口コミもありました。
るるぶは、JTBと合わせて部屋を確保しているので、他の旅行会社よりも部屋数が多い傾向があります。
そのため、他の予約サイトで満室でもるるぶだったら、まだ予約できるということがよくあります。
特にイベント開催などの時には、るるぶをチェックしてみるのおすすめですよ！
口コミ③：タイムセールやクーポンがある
数か所のサイトで相見積もりを考えますが、結局るるぶが一番使えるかなと。
タイムセールとか、クーポンを上手に利用出来れば結構お得です。
引用：みん評
るるぶは、1～2ヶ月のタイムセールがあったり、常に割引クーポンも配布されています。
また場合によっては、予約時にすでにクーポンをつけてくれているケースもあるので、その時はクーポンを探す手間が省けます。
クーポンは宿泊限定なので、クーポンの条件を確認するのもとても簡単なのも嬉しいポイントです！
るるぶトラベルをおすすめする人、しない人
旅行予約サイトは、それぞれ相性があるなといつも感じています。
ここでは、るるぶトラベルをおすすめする人とおすすめしない人をご紹介していきます。
るるぶトラベルをおすすめしない人
- パソコン操作が苦手な方
- 電話や窓口でのサポートを受けたい方
るるぶは、インターネットからの予約限定となっています。
またるるぶに問い合わせたい場合は、電話でのサポートがないので問い合わせフォームから問い合わせる必要があります。
不安だから電話でやり取りしながら解決したい！という方は、JTBや電話サポートが受けられる旅行予約サイトにしておくのがおすすめです。
ちなみに、JTBで『るるぶトラベルプラン』と書かれているプランを見ることがありますが、これは「るるぶトラベル」でも販売しているプランとなっています。
るるぶトラベルをおすすめする人
- 安く予約したい方
- 穴場の予約サイトを探している方
- JTBのポイントを貯めている方
るるぶは、クーポンが多く配布されていることもあって、通常よりも3%ほど安くできることが多くなっています。
また、るるぶはクーポンが常に多く配布されているのですが、クーポン対象であれば予約画面でクーポンが自動的に入力されています。（※クーポンページには表示されないお得なクーポンを展開している場合もあります。）
そのため、わざわざクーポンをコピーして入力と言う手間が省けます。
また、クーポンコードが何も書かれていないという場合は、使えるクーポンがないんだなと分かるので、クーポンを探す時間が短縮できます。
その他にも、るるぶはお部屋の在庫が多いので、他の予約サイトで予約できない！という場合でも、お部屋に空きがある場合もあるのも、すごく助かります。
るるぶでは、JTBのポイントも貯めることができますよ！
るるぶトラベルの予約でよくいただく質問Q&A
最後にるるぶの予約に際し、よくいただく質問をQ&A方式でご紹介していきます。
Q1：るるぶトラベルとJTBの違いは？
大きく取り扱っている商品の違い、そしてサポートの違いがあります。
JTBは実店舗があるといった点でも大きく異なっています。
Q2：るるぶトラベルの偽サイトってある？偽サイトとの見分け方は？
るるぶトラベルの偽サイトがあるという話もありますが、私個人は1度も偽サイトは見たことがありません。
ただ考えられることとして、2020年にるるぶが予約システムを変えて、CMでおなじみのagoda（アゴダ）のシステムを使うようになりました。
そのため大幅にデザインも変わったこともあり、偽サイトと言われた可能性があります。
※2024年6月に『るるぶKids』公式Instagramになりすましたアカウントが確認されたという報告もありました。（JTBのお知らせはこちら）くれぐれもご注意ください。
Q3：るるぶトラベルで予約できない
原因としては、るるぶの予約完了は5分以内にしないといけないのでタイムアウトになってしまった可能性があります。
また、るるぶの空室は、JTBでも共有しているので、人気のホテルだと在庫が切れてしまったということも考えられます。
この記事のまとめ
この記事では、るるぶトラベルが安い理由についてご紹介してきました。
- 実店舗を持っていない
- 予約時の支払い機能がない
- 既存の予約エンジンシステムを使っている
JTBのグループ会社でありながら、徹底的にコストをカットしているおかげで、安く予約することができます。
クーポンも自動的に反映されているので、だれでも簡単に予約することができますので、ぜひ次の旅行の予約の時にはるるぶを使ってみてくださいね。
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