この記事では、『るるぶトラベルで予約したにの予約確認メールが来ない』という方に向けて、確認する方法をご紹介します。
- 受信メールをもう一度確認してみる
- 迷惑メールフォルダを確認してみる
- 宿泊先に問い合わせる
- JTBトラベル会員の方は予約確認画面を見てみる
私自身も、るるぶトラベルで最初に予約した時に、メールが来なくて焦りましたが、今回ご紹介する4つの方法のいずれかで確認することができるようになりました。
この記事を読むと、予約が確認できて安心できるようになりますので、ぜひ参考にしてくださいね。
この記事を書いた人
航空会社で約15年間客室乗務員として勤務。現在は国家資格「国内旅行業務取扱管理者」を取得。旅行プランの提案をしたり旅行業に携わっています。
個人的にはディズニーも好きで、ディズニーホテル全制覇、周辺ホテルも併せると80泊以上してきました。
■資格：国内旅行業務取扱管理者／e-温泉マイスター／ソムリエ／国際利き酒師／世界遺産検定3級／風水鑑定士
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るるぶトラベルで予約確認メール来ない！今すぐ確認できる4つの方法
冒頭でお伝えした予約確認メールが来ない場合の確認方法について、それぞれ解説していきます。
なお、予約確認メールが届かないからといって、確認しないまま再度予約をするのはやめておきましょう！
二重に予約や二重支払いされてしまうというケースもありますので、まずは予約が完了しているか確認するようにしてください。
確認方法①：受信メールをもう一度確認してみる
私自身、予約完了メールが届かなかったことはありませんが、メールが分かりずらいということは感じたことがあります。
実は受信メールにメールが届いているのですが、とっても分かりずらかったんです。
通常予約完了メールって、メールのタイトルに「るるぶトラベル」と書かれてありますが、
るるぶトラベルの予約確認のメールは、タイトルも差出人も、ホテルの名前が先に来ていて最後に「るるぶトラベル」と書かれているんです。
ご予約したホテル名でメールが届いている可能性がありますので、ぜひこの後チェックしてみてください。
確認方法②：迷惑メールフォルダを確認してみる
Gmailで予約完了メールを受信できていないと言う問い合わせが増えております。
迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございますので、ご確認ください。
引用：るるぶトラベル
るるぶの公式サイトにも書かれていますが、予約確認メールが迷惑フォルダに振り分けられていることがあります。
確認方法③：宿泊先に問い合わせる
3つめの方法は、予約した宿泊施設に直接電話で問い合わせるという方法です。
なお、タイミングによっては予約完了後、10分ほどホテルでの予約反映までに時間がかかる場合があります。
宿泊先に宿泊予定の日付、名前を伝えることで、予約の確認を取ることもできます。
ホテルの電話番号ですが、るるぶトラベルではホテルの電話番号が掲載されていないので、個人的には「Yahoo!トラベル」で電話番号を見つけるのがおすすめです。ホテル情報のところに、電話番号が書かれていますよ！
確認方法④：JTBトラベル会員の方は予約確認画面を見てみる
受付番号がなくても、基本的には宿泊施設に連絡することでお名前で予約確認はできますが、受付番号を確認したいというケースもあると思います。
その場合は、るるぶの予約確認画面から受付番号をはじめ、予約の詳細について確認することができます。
ログイン後に、予約中の画面で「受付番号」を確認することができます。
るるぶの電話やメールでの問い合わせ先
電話問い合わせ番号
050-3311-8550（全日10：00から18：00）
電話の他には、メールか宿泊施設に直接連絡をして問い合わせをすることもできます。
るるぶトラベルでよくある質問Q&A
最後にるるぶトラベルでよくいただく質問についてQ&A方式でご紹介します。
Q1：るるぶトラベル メール ドメインが知りたい
予約完了の場合「support@rurubu.travel」から予約が届くきます。
Q2：るるぶトラベル 会員登録なし の場合の予約確認が知りたい
るるぶでは、JTBトラベル会員にならなくても予約することができます。
その場合の受付番号の確認方法は、予約完了メールで確認することができます。
この記事のまとめ
この記事では、るるぶトラベルで予約確認メール来ない、今すぐ確認できる4つの方法についてご紹介しました。
- 受信メールをもう一度確認してみる
- 迷惑メールフォルダを確認してみる
- 宿泊先に問い合わせる
- JTBトラベル会員の方は予約確認画面を見てみる
まずは、ご紹介した4つの方法で予約確認メールがきているか、ちゃんと予約できているか確認してみてください。
この記事がみなさんのお役に立てられたらうれしいです！
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