この記事では、Agoda（アゴダ）の問い合わせ方法を解説します。
| 方法 | 連絡先 | 受付時間（日本時間） |
|---|---|---|
| 電話（日本語対応） | 国内から：03-5767-9333 海外から：＋81-3-5767-9333 | 9:00〜24:00（年中無休） |
| チャット（日本語対応） | 公式サイト | 24時間 |
緊急の場合、まずは電話かチャットで問い合わせて状況を説明するのがおすすめです。
本文では、さらに問い合わせさきについて、詳しくご紹介していきますので、注意事項など気になる方は続きも確認してみてください。
Agoda（アゴダ）の問い合わせ一覧まとめ
| 方法 | 連絡先 | 受付時間（日本時間） |
|---|---|---|
| 電話（日本語対応） | 国内から：03-5767-9333 海外から：＋81-3-5767-9333 | 9:00〜24:00（年中無休） |
| チャット（日本語対応） | 公式サイト | 24時間 |
| メール | appsupport@agoda.com | 24時間 |
| 宿泊施設に直接問い合わせ | チャットから連絡先を取得 | 施設による |
アゴダの問い合わせは冒頭でお伝えした以外にもメールでも問い合わせることができます。
問い合わせ方法①：電話での問い合わせ方法
| 方法 | 連絡先 | 受付時間（日本時間） |
|---|---|---|
| 電話（日本語対応） | 国内から：03-5767-9333 海外から：＋81-3-5767-9333 | 9:00〜24:00（年中無休） |
アゴダでは、日本語による電話サポートがあります。
海外OTA（旅行予約サイト）でも日本語で対応できるところはありますが、ほとんどのところが日本語が話せる外国人が対応しています、
そんな中、アゴダは基本的に日本人が対応してくれます。
なお注意していただきたいのが、フリーダイヤルではありません。
電話料金がかかってしまうのがデメリットですが、緊急の場合ですぐに何とかしたい場合は、電話を使うのがおすすめです。
問い合わせ方法②：チャット
| 方法 | 連絡先 | 受付時間（日本時間） |
|---|---|---|
| チャット（日本語対応） | 公式サイト | 24時間 |
2つめの方法は、チャットで問い合わせる方法で、こちらは電話と違って24時間いつでも問い合わせることができます。
公式サイトの『問い合わせ」から「アゴダカスタマーサポートに連絡する」をクリックします。
チャットする画面が出てきますので、問い合わせ内容をクリックしてチャットを始めましょう。
世界中どこにいても24時間、リアルタイムで日本語で問い合わせをすることができますよ！
問い合わせ方法③：メール
| 方法 | 連絡先 | 受付時間（日本時間） |
|---|---|---|
| メール | appsupport@agoda.com | 24時間 |
アゴダのメールでの問い合わせですが、日本で問い合わせをすることができます。
ただ、電話やチャットと違って即日に回答が来ないケースもありますので、ご注意ください。
問い合わせ方法④：宿泊施設に直接問い合わせる
| 方法 | 連絡先 | 受付時間（日本時間） |
|---|---|---|
| 宿泊施設に直接問い合わせ | チャットから連絡先を取得 | 施設による |
最後は、宿泊施設に直接問い合わせる方法です。
公式サイトの『問い合わせ」から「アゴダカスタマーサポートに連絡する」から宿泊先の連絡先を調べることができます。
Agodaでよくある質問Q&A
ここでは、Agodaの予約に関してよくいただく質問をQ&A方式でご紹介します。
Q1：アゴダのキャンセルは電話できる？
キャンセルは、電話でのキャンセルも可能です。
キャンセルする場合には、予約番号や、宿泊日など手元に準備して手続きを進めましょう。
なお、ウェブサイトやアプリからも簡単にキャンセル手続きもできます。
Q2：Agodaの問い合わせで予約番号がない場合どうしたらいい？
予約番号がなくても、電話やチャットで問い合わせすることができます。
ちなみにチャットは基本的に予約済の方なので、予約前や会員登録前などは、電話で問い合わせるのがおすすめです。
Q3：Agodaのクーポンはどこにある？
godaでは、頻繁にクーポンが配布されています。
- パソコン：クーポン・割引料金ページ
- アプリ：プロモーション特集（お得情報）
パソコンとアプリと配布されている場所が異なるので、ご注意ください。
なお、Agpdaは頻繁にクーポンを配布しているので、まずはクーポンを獲得してから予約に進むことで、スムーズにお得な料金で予約することができるようになりますよ。
この記事のまとめ
この記事では、アゴダへの問い合わせ方法について解説してきました。
| 方法 | 連絡先 | 受付時間（日本時間） |
|---|---|---|
| 電話（日本語対応） | 国内から：03-5767-9333 海外から：＋81-3-5767-9333 | 9:00〜24:00（年中無休） |
| チャット（日本語対応） | 公式サイト | 24時間 |
| メール | appsupport@agoda.com | 24時間 |
| 宿泊施設に直接問い合わせ | チャットから連絡先を取得 | 施設による |
緊急の場合などであれば、電話やチャットが早いです！
まずは問い合わせて状況を相談するのがおすすめです。
アゴダは、電話でもチャットでも日本人のスタッフが対応してくれるので、細かいニュアンスも伝えやすく安心できます。
ぜひ不安な点があれば、遠慮なく問い合わせをしておきましょう。
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