【2024年】チェジュ航空の口コミ評判を元CAが徹底解説

この半年間で、ジンエアー、エアソウル、チェジュ航空と利用しましたが、1番よかったです。チェックインカウンター、搭乗口のスタッフ、CAの方々、往復とも、愛想がよく、親切でした。お水も唯一、配ってまわってました。他の航空会社は言えばもらえるという感じですが、チェジュ航空は配ってました。ただ、飛行機はたまたま乗ったのがかもしれませんが、少し古い感じで、座席は狭かったです。行きの離陸が少し、遅れた際も日本語アナウンスで、離陸の順番待ちで◯番目ですとアナウンスがありました。今まで乗って航空会社は遅延の理由もなく、かなり待たされた経験があったため、すごく親切に感じました。日本語のアナウンスがない会社も多い中、日本語のアナウンスがあることも嬉しかったです。

引用：HIS

海外、初一人旅
海外旅行、初一人旅でした。関空第二ターミナルも初利用で、コンパクトにまとまっていて分かりやすかった印象。eチケット操作も日本語選択ができスムーズに手続き出来ました。搭乗した際キャビンアテンダントの皆さんがお綺麗でさすがだ！と感心しました。座席は決して広いとは言えませんが飛行時間が二時間弱なので不便なく過ごせました。機内食も初めてお願いしサンドイッチを食べました。野菜が凄く美味しかったです。帰国時に荷物を引き取り忘れした際の航空職員の方の対応良かったです。
引用：HIS

LCCは格安でサービスが無いからいいんです
クチコミが、不満の吐き出し口になっているのが残念です。 搭乗が遠い。そうでしょう。LCCですから。 機内サービスがない。そうでしょう。LCCですから。 事前に調べていけば、機内が狭いのも分かりますし もし乗れないと一大事・長い時間狭いシートにも・ 費用な物を事前に準備するのも、それを調べていくのを やらないのが不思議でなりません。
引用：HIS

スタッフによって接客がバラバラ
荷物の検査で5分待つところがあって、息子がトイレに行きたいと言うので一度離れていいか英語で質問すると韓国語で返ってきました。もう一度韓国語変換アプリで質問しても韓国語。 せめて英語で返すべきではないでしょうか。 めんどくさいのを全面にだしていたので、隣の人にアプリで丁寧に質問すると答えは「No!」のみ。 韓国の街の人達はとても親切な人ばかりだったので、こちらのスタッフの対応でとても嫌な気持ちで日本に帰りました。 日本から韓国に来る時のスタッフはとても良い人でした！
引用：HIS

次はもう利用しない航空会社
グアム旅行で利用したが、LCCだからしょうがないとはいえ座席は狭いし機内サービスも飲み物は有料でもちろん機内食もなく、空港でおにぎりとかや飲み物を買って持ち込んで食べたりした。ブランケット等の貸し出しもないのでエアコン対策をしてなったほうがいい。 座席モニターもないのでグアムまでたった3時間半とはいえ子連れ（特に小学校低学年以下を連れた）にこの航空会社を利用しての旅行は厳しいと思います。 次グアムへ行く時は多少お金がかかってもいいのでLCC以外を利用していこうと思った今回の旅行でした。 LCCは二度と利用しません。
引用：トリップアドバイザー

欠航の場合は最悪の事態が待っていますので、超要注意が必要です。
御盆のお休みにソウル４日間で家族5人で、利用しました。この航空会社は利用しない方が良いです。
まず、HPに記載のカスタマーサービスの利用時間は全くのデタラメで9～18時までと記載がありますが、電話がつながるのは10～17時までです。それ以外は自動音声で、営業時間内に連絡してください。台風で欠航したのですが、搭乗口では一番最後まで、欠航情報を提示しない。
そのため、翌日はすべての航空会社が満席、翌々日のチケットをスマホでしか取ることができない。メールで欠航情報が来るが、その案内も遅いため、チケットが全然取れない。恐らく、２度と使うことはない航空会社と思います。
引用：トリップアドバイザー