東京の介護用品店11店を紹介｜百貨店 イオン 専門店をエリア別に案内

親や家族の介護用品を買いたいとき、「どこなら実物を見られるのか」「普段行く百貨店やスーパーでも買えるのか」と迷うことがあります。東京には、杖や介護シューズを扱う百貨店の売場から、入浴・排泄用品を相談できる専門店まで、さまざまな購入先があります。

この記事では、東京23区と多摩地域に分けて、介護用品の取扱いを確認できた11店を紹介します。探している商品と行きやすいエリアを照らし合わせ、お店選びに役立ててください。

取扱いの確認は公式Web情報に基づきます。店頭在庫や展示品、試用の可否、営業時間は変わるため、ご来店前にご確認いただくことをおすすめします。

東京の介護用品店一覧

掲載順はおすすめの順位ではありません。商品を限定して確認できた店舗は、その範囲を記載しています。

エリア	店舗・売場	主に確認できた取扱い
新宿	京王百貨店 新宿店 カインドケア	杖、シルバーカー、靴、寝まきなど
池袋	東武百貨店 池袋店 生き活き倶楽部	杖、車いす、介護ベッド、衛生用品など
上野	松坂屋上野店 ハートフルクローバー	歩行器、シルバーカー、靴、介護用品など
日本橋	日本橋タカシマヤ カインドケア	杖、カート、衣類、ケアアイテムなど
二子玉川	玉川タカシマヤ 健康の庭	杖、カート、衣類、ケアアイテムなど
東十条	介護ショップTOKI	杖、介護靴、シルバーカー、入浴・排泄用品
南砂	イオンスタイル南砂	byACREのロレータ歩行器
聖蹟桜ヶ丘	京王百貨店 聖蹟桜ヶ丘店 カインドケア	杖、カート、衣類、ケアアイテムなど
町田	小田急百貨店 町田店 カインドケア	杖、カート、衣類、ケアアイテムなど
武蔵境	イトーヨーカドー 武蔵境店	介護用品。個別品目は店舗に確認
八王子	イトーヨーカドー 八王子店	介護用品。個別品目は店舗に確認

東京23区の介護用品店

新宿 京王百貨店 新宿店 カインドケア

8階ハートフルプラザにある介護・ヘルス用品の売場です。百貨店のサービスガイドでは、福祉用具専門相談員による介護用品の相談を案内しています。何を選べばよいか迷っている方や、外出と自宅で使う用品をあわせて検討したい方の候補になります。

店名	京王百貨店 新宿店 カインドケア
所在地	東京都新宿区西新宿1-1-4　8階 ハートフルプラザ
電話	03-5321-5368（直通）
取扱い	杖、シルバーカー、靴、寝まきなど。KINDCAREの店別案内ではカート、衣類、ケアアイテムも掲載。
備考	相談を希望する内容と来店予定を伝え、希望商品の在庫・展示・試用の可否を確認してください。
公式案内	百貨店のサービス案内 ／ 8階フロア案内 ／ KINDCARE店舗一覧

池袋 東武百貨店 池袋店 生き活き倶楽部

8階1番地にある介護用品・健康器具売場です。杖やシルバーカーなどの外出用品だけでなく、介護ベッドや衛生用品も扱っています。移動を支える道具と暮らしの用品を、同じ売場で探したいときの候補です。

店名	東武百貨店 池袋店 生き活き倶楽部
所在地	東京都豊島区西池袋1-1-25　8階1番地
電話	03-5951-8518（介護用品・健康器具売場直通）
取扱い	靴、杖、シルバーカー、車いす、肌着・靴下・寝まき、介護ベッド、衛生用品など。
備考	希望商品の在庫・展示、試用の可否を確認してください。大型用品の受け取り方法も問い合わせましょう。
公式案内	百貨店の売場案内 ／ 運営会社の店舗案内

上野 松坂屋上野店 ハートフルクローバー

本館中2階のサポートラボにある介護用品売場です。公式ブログでは歩行器・シルバーカーの展示や、シューズを売場で試せることも案内されています。実物を見て選びたい方は、目当ての商品とサイズを先に確認しておくとよいでしょう。

店名	松坂屋上野店 ハートフルクローバー
所在地	東京都台東区上野3-29-5　本館中2階 サポートラボ
電話	03-3835-2649（売場直通）
取扱い	靴、杖、カート、シルバーカー、車いす、肌着・靴下・寝まき、介護ベッドなど。
備考	展示や試し履きの案内は、すべての商品の在庫・試用を保証するものではありません。希望品について確認してください。
公式案内	現行フロア案内 ／ 店舗別の取扱品目 ／ 歩行器の展示案内 ／ シューズの案内

日本橋 日本橋タカシマヤ カインドケア

本館5階のハートフルショップでは、日常生活用品や介護用品について相談を受け付けています。杖やカートを探すだけでなく、家族の暮らしに必要な用品を相談しながら検討したいときにも候補になる売場です。

店名	日本橋タカシマヤ カインドケア
所在地	東京都中央区日本橋2-4-1　本館5階 ハートフルショップ
電話	03-3211-4111（代表）
取扱い	杖、カート、シルバーカー、衣類、ケアアイテム。
備考	商品の在庫・展示と相談の対応日時を確認してください。ケアアイテムの具体的な品目も、希望を伝えて問い合わせましょう。
公式案内	百貨店のサービスガイド ／ KINDCARE店舗一覧

二子玉川 玉川タカシマヤ 健康の庭

本館6階の「健康の庭・ハートフルショップ」にあるKINDCAREの売場です。杖やカートなどの外出用品に加え、衣類やケアアイテムも扱います。二子玉川周辺で、身につけるものと日常の用品を探す際の候補です。

店名	玉川タカシマヤ 健康の庭
所在地	東京都世田谷区玉川3-17-1　本館6階 健康の庭・ハートフルショップ
電話	03-3709-3111（代表）
取扱い	杖、カート、シルバーカー、衣類、ケアアイテム。
備考	希望商品の品番・サイズ、実物の展示、試用や相談対応の可否を確認してください。
公式案内	百貨店公式フロア図 ／ KINDCARE店舗一覧

東十条 介護ショップTOKI

北区東十条にある福祉用具の販売・レンタル専門店。店舗での展示を案内しており、杖や介護シューズのほか、入浴・排泄用品の購入についても相談できます。東十条駅北口から徒歩7分、王子神谷駅から徒歩8分。2025年の移転前の住所を保存している方は、現住所を確認しましょう。

店名	介護ショップTOKI
所在地	東京都北区東十条3-12-3
電話	03-3914-3001（代表）
取扱い	販売は杖、介護シューズ、シルバーカー、ポータブルトイレ、浴室用チェア・浴槽台・バスボードなど。介護ベッドや車いすなどのレンタルも案内。
営業案内	9:00〜18:00。店舗営業日は火・水・木・土・日、月・金は定休。祝日や臨時休業は来店前に確認。
備考	個別の展示品・在庫・試用、購入品の受け取り方法は要確認。レンタルの問い合わせ専用番号は03-3914-5548です。
公式案内	取扱商品と営業案内 ／ 現住所とアクセス

南砂 イオンスタイル南砂

1階の調剤・ドラッグ・健康食品売場が、byACREのロレータ歩行器を購入できる店舗として案内されています。このブランドの歩行器を検討している方の購入先候補です。在庫状況によっては取り寄せになります。

店名	イオンスタイル南砂
所在地	東京都江東区南砂6-7-15　1階 調剤・ドラッグ・健康食品売場
電話	03-5677-3500（代表）
取扱い	byACREのロレータ歩行器。その他の介護用品全般の品ぞろえは、この取扱店情報だけでは確認できません。
備考	希望モデルの展示・在庫・試用、取り寄せ日数を確認してください。売場には「byACREの歩行器について」と伝えると問い合わせ内容が明確になります。
公式案内	byACREの取扱店舗一覧 ／ イオン公式フロア案内

多摩地域の介護用品店

聖蹟桜ヶ丘 京王百貨店 聖蹟桜ヶ丘店 カインドケア

聖蹟桜ヶ丘駅に直結する京王百貨店の7階にある介護・ヘルス用品売場です。杖やカート、シルバーカーのほか、衣類やケアアイテムも取り扱っています。多摩市周辺で、普段の買い物とあわせて用品を探したいときに候補になります。

店名	京王百貨店 聖蹟桜ヶ丘店 カインドケア
所在地	東京都多摩市関戸1-10-1　7階
電話	042-337-2206（直通）
取扱い	杖、カート、シルバーカー、衣類、ケアアイテム。
備考	希望商品の在庫・展示、試用、相談対応の可否を確認してください。
公式案内	7階フロア案内 ／ 交通アクセス ／ KINDCARE店舗一覧

町田 小田急百貨店 町田店 カインドケア

5階リビング売場にあるKINDCAREの売場です。杖やシルバーカーなどの歩くときに使う用品に加えて、衣類やケアアイテムを扱っています。町田周辺で介護用品を探すときは、百貨店内のこの売場も確認してみてください。

店名	小田急百貨店 町田店 カインドケア
所在地	東京都町田市原町田6-12-20　5階 リビング売場
電話	0570-025-888（代表）
取扱い	杖、カート、シルバーカー、衣類、ケアアイテム。
備考	ネットショップの商品掲載と店頭在庫は別です。希望する品番・サイズについて、売場に確認してください。
公式案内	5階フロア案内 ／ KINDCARE店舗一覧

以下のイトーヨーカドー2店は、店舗公式で「あんしんサポートショップ」の介護用品取扱いを確認できます。あんしんサポートショップ全体では介護食、食器、口腔衛生用品、介護シューズ、杖、衣類、入浴用品、おむつなどを案内していますが、店舗によって扱わない商品があります。

共通案内： イトーヨーカドーのあんしんサポートショップ

武蔵境 イトーヨーカドー 武蔵境店

武蔵境駅南口から徒歩2分の店舗です。普段の買い物とあわせて介護用品を探したい方の候補になります。専門相談員への相談を希望する場合は、在席する曜日や時間帯を事前に確認しましょう。

店名	イトーヨーカドー 武蔵境店
所在地	東京都武蔵野市境南町2-2-20　介護用品売場の館・階は店舗に確認
電話	0422-31-2111（代表）
取扱い	介護用品（あんしんサポートショップ）。個別の商品・サイズは店舗に確認してください。
備考	売場の館・階、希望商品の在庫、相談員の在席日時、試用の可否を確認してください。
公式案内	店舗公式案内

八王子 イトーヨーカドー 八王子店

京王線の狭間駅から徒歩約3分にある店舗で、介護用品の取扱いが案内されています。八王子駅前ではないため、電車で出かける場合は最寄り駅を確認しておきましょう。必要な品が決まっているときは、型番やサイズを伝えて在庫を問い合わせてください。

店名	イトーヨーカドー 八王子店
所在地	東京都八王子市狭間町1462-1　介護用品売場の階は店舗に確認
電話	042-662-5211（代表）
取扱い	介護用品（あんしんサポートショップ）。共通案内にあるすべての商品が、この店舗にそろうとは限りません。
備考	希望商品の在庫、売場階、相談員の在席日時、試用の可否を確認してください。
公式案内	店舗公式案内

来店前に確認したい4つのこと

• 商品名と在庫：メーカー名・型番・サイズ・色が分かれば、まとめて伝えます。急ぎの場合は、当日持ち帰れるかも確認しましょう。
• 展示と試用：見本があるか、靴の試し履きや用具の操作確認ができるかを聞いておきます。
• 相談と売場：相談員の在席日時、予約の必要性、建物・館・階を確認します。
• 購入後の条件：取り寄せ・配送の費用と日数、交換や返品の条件を購入前に確認します。

電話では、「家族が使う○○を探しています。○○サイズの在庫と展示はありますか。当日購入できますか」と伝えると、必要な情報を確認しやすくなります。

店頭と通販を使い分けるコツ

初めて使う靴や歩行を支える用具は、サイズや使い方を相談できる売場を候補にしましょう。使用する方の状態によって選び方が変わるため、見た目や価格だけで決めず、必要に応じて担当のケアマネジャーや福祉用具専門相談員にも相談してください。

すでに使い慣れた消耗品や、型番・サイズが決まっている用品は、通販で買い足す方法もあります。楽天市場などで探す際も、同じ商品名だけで判断せず、型番、サイズ、内容量、送料を含む総額、返品条件まで確認しましょう。店頭と通販で、価格やサービスは異なります。

よくある質問

家族だけで買いに行く場合は何を準備すればよいですか

使っている商品の写真や型番、必要なサイズ、使う場所の寸法などがあると、希望を伝えやすくなります。体に合わせる必要のある用品は、本人不在でも選べるか、購入後に交換できるかを店舗へ相談してください。

イオンならどの店舗でも介護用品を買えますか

店舗や売場ごとに取扱いは異なります。この記事のイオンスタイル南砂では、byACREの歩行器の購入先としての掲載を確認しています。ほかのイオンでも同じ商品を扱うことや、介護用品全般がそろうことを示すものではありません。

介護保険を使って購入できますか

商品や利用条件、販売事業者によって異なります。介護保険の利用を考えている場合は、購入前に福祉用具販売事業者へ相談し、すでにケアプランを作成している方は担当のケアマネジャーにも確認してください。この記事での店舗掲載は、すべての商品や店舗の介護保険対応を保証するものではありません。

制度の確認先： 厚生労働省 福祉用具・住宅改修

まとめ

東京で介護用品を探すときは、行きやすさに加えて、必要な商品の取扱いと相談・展示の状況を確認しましょう。百貨店、スーパー、専門店で得意な商品や対応が異なります。まずは近くの候補店に、買いたいものと希望する受け取り時期を伝えるところから始めてみてください。

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