この記事では、るるぶトラベルの偽サイトがあるということについて、実際に偽サイトはあるのか？もしある場合、騙されないための注意事項などについて解説していきます。
最新情報では、るるぶトラベルの予約サイトでは、偽サイトは確認できていませんが、インスタグラムの『るるぶKids』で偽アカウントがあるということで、注意喚起が行われています。
とはいっても「るるぶトラベル」のサイトでは、偽サイトではないかという不安な声があるのも事実です。
全てが安全とは思わず、少しでも違和感を感じたら「これ大丈夫？」と考えることはとても大切なことです！
本文では、さらに詳しくご紹介するとともに、注意事項について解説していきますので、ぜひ最後までご確認いただけたら嬉しいです。
この記事を書いた人
航空会社で約15年間客室乗務員として勤務。現在は国家資格「国内旅行業務取扱管理者」を取得。旅行プランの提案をしたり旅行業に携わっています。
個人的にはディズニーも好きで、ディズニーホテル全制覇、周辺ホテルも併せると80泊以上してきました。
■資格：国内旅行業務取扱管理者／e-温泉マイスター／ソムリエ／国際利き酒師／世界遺産検定3級／風水鑑定士
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るるぶトラベルの偽サイトはある？最新情報まとめ
るるぶトラベルでは、現在予約サイトにおいては、偽サイトがあるという情報はありません。
ただ、ご紹介しているように以前には「なりすましメール」「インスタグラム」でなりすましがあったということが発生しています。
ただ、そうは言っても、るるぶトラベルに限らず、色んな偽サイトがあり、偽サイトは本物そっくりに作られていることがあるので、注意しておくことが大切になります。
偽サイトに騙されてしまうと、個人情報やカード情報を盗まれるという被害もあるので注意が必要です。
るるぶトラベルで偽サイトがあるというのは「サイトの使いずらさ」
現在るるぶトラベルで偽サイトがないにも関わらず、『偽サイト』があるという声を聞きます。
その原因として、るるぶトラベルのサイトが偽物じゃないかと思ってしまう使いずらさにあります。
実際に不安になっている方の書き込みがありましたので、いくつかご紹介していきます。
①：確認メールが来ないのにカード会社から請求がくる
ついさっきるるぶトラベルでホテルを予約しようとして一つ目のホテルの決済時にクレジットカードの情報を打ち込んで予約確認しようとしたらエラーがでたのでそこのホテルは諦めて、 二つ目のホテルを予約しようとしてカードの情報打ち込んで予約確認を押したらエラーがでたのでもう一度確認をおしました。またエラーがでたのでもう諦めていたら、カードの請求が確認を押した分の請求がきていて、予約確認できていないにも関わらず請求がきたのですが、受付番号などもメールがきていないのでキャンセルしようがなくて困ってますお金返ってきますか？？
引用：Yahoo!知恵袋
るるぶでは、予約が完了するとメールが届きますが、予約確認メールが分かりずらかったり、迷惑メールに振り分けられていることがあります。
通常だと予約完了メールは「るるぶトラベル」など旅行会社の名前が送信元が書かれていますが、るるぶは宿泊先のホテル名がまず書かれているので、これが予約完了メールなのか、とても分かりずらくなっているんです。
クレジットカードの情報を打ち込んでエラーが出た場合は、
- メールを確認する
- ログインして予約を確認する
- 宿泊先に予約が入っているか確認をする
ということで一度確認をすることで、二重に予約するということを防ぐことができるようになります。
②：カード情報を入れたら反応しなくなった
詐欺サイト るるぶ インターネット上で、るるぶで検索して、 安価だったので、るるぶの旅行サイトで予約をしました。 最期にクレジットカード、楽天カードの情報を入れて、 さらに入力により、楽天から送られて来た、ワンタイムパスワードも入れました。 ワンタイムパスワードを入力した直後、 そこから何の反応もしなくなりました。 通常くる予約確認のメールも来ませんでした。 この状況から、ほぼほぼ詐欺サイトに引っかかってしまったと思います。 どうすれば、良いでしょうか？ カード情報も裏面の番号まで盗まれた状態になってしまいました。 対応方法を教えてください。
引用：Yahoo！知恵袋
もし、詐欺サイトに引っかかったと不安になった場合は、すぐにカード会社に連絡をすることが大事です。
またこちらの方も、『予約確認メールがこない』ということでさらに不安になられているようです。
予約確認メールが来ていないという場合、さきほどご紹介したメールを再度確認、またホテルに直接電話してご自身の予約が入っているか確認してみるのもおすすめです。
③：他のサイトでは満室なのにるるぶでは予約できる
ホテルの公式サイトや他のサイトでは満席だったのですが、るるぶトラベルだと予約が出来ました。 ちゃんと予約が完了した確認メール等も届きました。 るるぶトラベルのサイトが偽サイトでは無いか確認しましたが、偽サイトである可能性は低いと思います。 ホテルや宿に詳しい父にも聞きましたが、そこで予約したら？となりました。 正直不安で、ネットで予約する事が初めてなので、こうゆう事もあるのか聞きたいと思い知恵袋で聞くことにしました。
引用：Yahoo！知恵袋
るるぶトラベルは、他の予約サイトで満室でも予約できることはたまにあります。
というのも、るるぶトラベルはJTBのグループ会社なのですが、JTBと一緒にお部屋をおさえているので、他の予約サイトに比べて在庫を持っていることが多いんです。
そのため、コンサートや繁忙期でなかなかホテルが取れないのに、るるぶでは予約できたという声も聞かれます。
るるぶトラベルは2020年にサイトをリニューアルして使いずらいという声も
るるぶトラベルは、2020年にサイトをリニューアルしました。
CMでよく出てくる『agoda（アゴダ）』の予約システムを採用しているのですが、agodaはシンガポールの会社ということもあって、サイトが使いずらったり分かりずらい点も正直あります。
また日本のサイトではなかなか見ない「残り〇室！」とか「これが最安値」といった、購買意欲を高めるような表現も不自然で『これ大丈夫？』と思ってしまうことも。
もちろんるるぶ自体は、JTBのグループ会社なので安心ですが、次に詐欺サイトと見分ける方法についてご紹介していきます。
るるぶトラベルと詐欺サイトを見分ける方法
これはるるぶに限らず、詐欺サイトを見分ける方法として、5つのポイントを解説します。
これは、るるぶに限らず他のサイトでも使えますので、ぜひ普段から気を付けるようにしておきましょう。
ポイント①：URL（ドメイン）を確認する
インターネット上では同じURL（ドメイン）を使うことができません。
そのため、URLを見ることで、偽サイトと見分けることができます。
本物：https://www.●●●●.com/
偽物：https://vq.●●●●.com/
以前は、不自然な日本語や誤字が多くて偽サイトということが分かりやすかったですが、最近は内容を見ただけでは判断ができないように文章も作りこまれています。
るるぶトラベルのサイトにアクセスする前にドメインを確認してみてください。
ポイント②：不審なメールやメッセージに注意
詐欺サイトの被害から身を守るためには、まず不審なサイトにアクセスしないことが重要です。
るるぶトラベルから突然、不明な送信元からURL付のメールが届いても、安易にURLにアクセスしないようにしましょう。
「今すぐクリック」といったメッセージがあれば、それは詐欺の可能性が高いです。
ポイント③：セキュリティソフトの警告を確認する
セキュリティソフトの中には、詐欺サイトにアクセスしようとすると「危険なサイト」と警告画面が表示されたり、メールの場合は「確認できない不明なメール」など表示されることがあります。
警告画面が表示された場合は、詐欺サイトである可能性が高いためアクセスしないように注意しましょう。
ポイント④：家族や友人に相談する
少しでも不安に感じたら、すぐに家族や友人に相談することを習慣にしましょう。
詐欺サイトに引っかかる前に、他の人の意見を聞くことが大切です。
るるぶトラベルでよくある質問Q&A
最後にるるぶトラベルでよくいただく質問をQ&A方式でご紹介します。
Q1：るるぶトラベルが安い理由は？
るるぶは、運営コストをおさえていることもあって、他のサイトより安く予約できることがあります。
こちらの記事では、るるぶトラベルが安い理由を詳しく解説していますので、よかったら併せてチェックしてみてください。
Q2：るるぶトラベルの電話番号は？
るるぶトラベルは、現在は電話での受付は行っていません。
ブログなので電話番号が書かれているものもありますが、2015年のものであったりと最新のものではないので、ご注意ください。
問い合わせ方法は、問い合わせフォームまたは予約確認時に書かれている電話番号（主に宿泊先の番号）となっています。
Q3：るるぶトラベルとJTBの違いは？
大きく取り扱っている商品の違い、そしてサポートの違いがあります。
JTBは実店舗があるといった点でも大きく異なっています。
Q4：るるぶトラベルで現地決済ができない！
るるぶトラベルでは、現地決済できるプランと、カード決済しかできないプランがあります。
支払い方法は、宿泊施設が決めるシステムとなっています。
そのため、現地決済をしたいという場合は、プラン画面で『クレジットカード不要』と書かれているホテルやプランを選択するようにしましょう。
Q5：るるぶはクーポンなど割引できるものはある？
るるぶでは、定期的にクーポンが配布されています。
るるぶのクーポンは、自動的に反映されるケースもありますが、うまく使えないということも。
こちらの記事では、クーポンが使えない場合の対応策について解説していますので、併せてチェックしてみてください。
この記事のまとめ
この記事では、るるぶトラベルが偽サイトかどうか心配という方に向けて、最新情報や見分け方について解説してきました。
るるぶトラベルは、特にカード入力して予約完了後、予約確認メールがこないので怪しいという声が多くなっています。
原因としては、予約完了メールが分かりずらい点や、迷惑メールに入っていたりして、うまく予約確認ができないということがあります。
もし怪しいと思ったら、偽メールでクリックしない、直接ホテルに連絡をしてみたり、カード会社に連絡してカードを止めてもらうという方法など、対策を取るようにしましょう。
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